|
1、虚拟主机申请成功后多久可以使用? |
 |
由于本站采用了自主开发的虚拟主机实时管理系统最新版本，只要您的帐上有足够的款项，那么虚拟主机可以马上开通，并且可以马上使用系统自动赠送的三级域名进行访问，域名生效绑定后也能马上访问。
另外，如果您的帐上没有足够款项,那么待您汇款后把底单传真给我们,我们同样能够马上为您开通虚拟主机。
|
|
2、为什么我的虚拟主机开通了还用不了? |
|
虚拟主机开通后是实时生效的，但是需要注意以下两种情况：
1、如果您的域名没有生效，那么您只能先用系统自动赠送的三级域名进行访问。
2、请注意域名要解析到虚拟主机IP上，并且在虚拟主机里作绑定。 |
|
3、为何我绑定了域名却用该域名无法访问? |
|
绑定域名后请注意，该域名是否过期，或者该域名是否解析到了虚拟主机所在服务器的IP地址上。
|
|
4、FTP里的几个文件夹分别有什么用处? |
|
虚拟主机开通成功之后，会在您的FTP里面自动生成4个文件夹，分别是：“databases”，“logofiles”，“others”，“wwwroot”，他们作用如下：
1、wwwroot文件夹：该文件夹内存放可以通过web访问的文件，您需要将您对外发布的网站文件上传到该目录下，输入域名访问到的文件将是该文件夹下的文件；
2、databases文件夹：该文件夹同logofiles、others文件夹一样，属于不可通过web访问的文件夹，即用户无法通过输入网址来访问这些文件夹下的文件，您可以在这些文件夹下上传一些不希望别人能够访问的文件。比如您可以将access数据库存放在databases文件夹下，这样可以最大化的保证您的数据库安全。
3、logofiles文件夹：logofiles文件夹是日志文件，该文件夹存放您的网站日志文件。通过日志文件您可以查询到网站的一些访问记录。
4、others文件夹：该站点存放您自定义的IIS错误文件。IIS默认的一些错误提示，比如404错误，403错误，500错误等等，如果您觉得这些错误提示不够个性化，您可以将您自定义的错误提示上传到该目录下。 |
|
5、FTP上传文件出现中断是怎么回事? |
|
如果您发现上传过程中中断，他可能有两个原因，一个是我公司设置了FTP安全保护，即您在连接FTP的时候有10分钟没有对FTP工具进行操作，或者没有监控，那么他会自动中断，这样可以防止因为您的大意而导致被人恶意进入您的空间；
另外一个原因有可能是您的FTP设置，您可以尝试取消pasv被动模式。 |
|
6、本站虚拟主机PHP禁用的函数? |
|
因为安全设置的原因，本站的php不支持如下的函数：phpinfo，popen，exec，passthru，system。如果您在我们的虚拟主机上使用了这些函数，将会返回错误结果。
|
|
7、日志(LOG)文件是否需要定期清除? |
|
| 是的。由于有的用户站点访问量很大，其 log文件增加很快，就将占用一定的虚拟主机空间。因此，我们建议用户周定期清除全部的log文件，以保证虚拟主机快速稳定地运作。 |
|
8、如何使用Jmail发送邮件? |
|
<％
Set msg = Server.CreateObject("JMail.Message")
msg.silent = true
msg.Logging = true
msg.Charset = "gb2312"
msg.MailServerUserName = "..." 输入smtp服务器验证登陆名
msg.MailServerPassword = "..." 输入smtp服务器验证密码
msg.From = "...@..." 发件人
msg.FromName = FromName
msg.AddRecipient "...@...","...@..."
收件人
msg.Subject = "test" 主题
msg.Body = "this is body!" 正文
msg.Send ("smtp Server Name") smtp服务器地址
set msg = nothing
％>
|
|
9、我的access数据库为何会被别人下载? |
|
最放心的方法是将数据库放置在FTP中的databases目录下，这样别人就无法下载了。
除此之外，大部分人要么就把数据库改成一个长名字，如“adsfasdrerwerere.mdb”，要么就把数据库放在多层文件夹下，如“/data/data/data34343/abc.mdb”，要么就直接把后缀改为.asp，如“abc.asp”。这些做法可以达到一定效果，但并不能确保万无一失。 |
|
10、当您的网站无法访问时如何处理? |
|
网站不能访问，先ping一下域名能不能正常ping通，ping出来的IP是不是和空间的IP相对应的，如果IP不对应的话，建议您尽快查一下域名解析。
如果域名解析正常，故障排除步骤：
1、登录中网环球（www.261a.com）新闻中心，查看公司新闻，确定该主机是否正在升级维护；
2、进入管理后台虚拟主机管理，查看该虚拟主机的状态，看其是否过期或者因非法内容等原因被管理员停止；
3、请您登陆后台提交“有问必答”,推荐网络技术工程师将尽快为您处理。 |
|
11、出现“常见错误 不能打开注册表关键字”是什么原因? |
|
问：我的asp程序运行时提示：Microsoft OLE DB Provider for ODBC Drivers
错误 '80004005' [Microsoft][ODBC Microsoft Access Driver]常见错误
不能打开注册表关键字 'Temporary (volatile) Jet DSN for process 0x1844
Thread 0x1b40 DBC 0x554cc59c Jet'。/friends/conn.asp,行5 这是什么原因?
答：这个是数据库连接失败造成的。首先检查conn.asp中连接数据库的路径是否正确，检查数据库是否确实存在。如果数据库已经存在并且连接程序中的路径没有错误，请将本地的access数据库重新上传一次。如果服务器上的数据库才是最新的，不能重新上传解决，请将服务器上的数据库下载到您本地电脑，用access2000把你的数据库打开，然后用工具里面的修复数据库，修复一次再重新上传就可以了。 |
|
12、无法上传mdb文件，其他文件都可以上传，是什么原因? |
|
原因是您的网站中有个同名的mdb文件，而此时正被打开，覆盖上传时当然会出错。
解决办法:先将该数据库对应的程序关闭或网站的web停掉,然后再上传就可以了.上传成功后要记得打开web服务 |
|
13、访问网站出现“Directory Listing
Denied” 是什么原因? |
|
出现这个提示是指没有在您指定的目录找到默认首页，比如您直接输入域名访问空间，但是出现以上提示，那么请检查在wwwroot目录下是否有index.htm，index.html，index.asp，default.asp，default.htm等默认首页。
虚拟主机开通后默认自动生成下面几个默认首页，依次分别为index.php，index.asp,default.asp，index.aspx,default.aspx，index.htm,index.html，default.htm,default.html等，您的首页必须是以上默认首页之一，这样才能自动找到默认首页。如果您不需要以上文件类型作为默认首页，您可以自己在管理后台自定义添加作为默认首页的文件名。 |
|
14、为什么网站有时出现“Service Unavailable”
的提示? |
|
为什么我的网站有时会出现“Service Unavailable”的提示，刷新几下又可以访问。出现这种情况是由于您的网站超过了系统资源限制造成的，主要是流量太大或者程序占用资源太多。
流量太大
比如您购买的主机的额定流量是15G/月。如果您的网站每月流量在15G，每天流量在0.5G以下，则应该能正常访问。如果连续几天的访问量上升，流量超过0.5G/天，则该主机属于超负荷运行。超负荷运行情况下，则会出现有时能正常访问，有时被系统自动停止（Service
Unavailable）的情况。
程序占用资源过多
比如同样是100人在线的论坛,雷傲论坛所占的资源就是动网论坛所占资源的10倍以上；另外,一些死循环程序,或者不优化的程序(比如1.0版的阿江统计在数据库太大的情况下)都会占用太多的系统资源,而系统资源明显是有限的。由于我们的虚拟主机是采用WINDOWS2003的操作系统,各网站之间是以独立进程运行的,不会相互影响。
如果一个网站的程序占用资源太多或者发生太多的错误，系统就会自动停止该站点的应用程序池，这时,访问这个网站就会提示：Service
Unavailable。一般系统会在30秒左右恢复正常，所以多刷新几次就能正常访问了。
如果经常出现类似的错误,请及时优化网站程序,或者升级您的虚拟主机至更高的类型,以获得更多的系统资源。 |
|
15、为何输入我绑定的域名不能访问网站，而三级域名却可以? |
|
这是域名未正确解析所导致的。若域名是在我司购买的，请进入后台管理中心—中/英文域名管理，点击相关域名进入域名解析页面，将您的域名解析到虚拟主机相对应的IP上，等待域名解析生效就可以访问了，一般生效时间是24小时以内。
若域名非我司注册的，请联系域名注册提供商,由其完成域名解析工作，域名解析生效后,站点即可正常访问。 |
|
16、遇到“服务器内部错误”http500怎么办? |
|
| 出现500错误的原因是很多的，一般来说，如果程序出错，那么在浏览器内会返回给用户一个友好的错误提示，统一称之为服务器500错误。解决的方法就是您必须在http中能够正确的获得错误信息，方法为：请打开浏览器，选择工具，internet选项，高级，在高级中的浏览项目里面有一个"显示http友好错误提示"的复选框，请取消该复选框，这样您可以获得正确的错误提示。在获得正确的错误提示之后，您就可以根据该错误提示检查您具体的出错原因了。 |
|
17、为何在我的电脑上不能访问我的网站，访问其他网站又可以? |
|
出现这种问题,首先在本机查一下dns解析是否有问题,方法为：在开始>运行>cmd输入：ping www.你的域名
如果结果是一个任何提示都没有，这说明本地的dns没有正常对你的域名提供解析服务，可能是由于当地的电信dns服务器不稳定造成的。这种问题可以通过增加备用dns来解决。
如果结果是出现了：ping www.abc.com [61.139.8.100] with 32 bytes of
data，这说明dns解析是正常的。这种情况下可以致电我司技术部咨询一下是否是服务器问题，如果我们这边访问是正常的，这可能是当地电信的路由出了问题，这就需要联系电信部门解决了。 |
|
18、虚拟主机出现不能访问的情况应如何自我检查并解决问题? |
|
虚拟主机出现不能访问的情况有很多原因，并不一定全是由于服务器或者网络问题导致，在您的网站不能访问的时候，请您按照如下步骤检查：
检查的前提是您必须在http中能够正确的获得错误信息，方法为：请打开浏览器，选择工具，internet选项，高级，在高级中的浏览项目里面有一个“显示http友好错误提示”的复选框，请取消该复选框，关掉窗口重新启动IE浏览器，这样您可以获得正确的错误提示。
一、访问网站出现找不到该页的提示
检查域名是否解析正常：
很多空间不能访问是由于DNS解析错误造成，如果域名的解析不正确，那么将会导致虚拟主机不能访问，检查的方法为：请点击开始菜单，选择“运行”，在窗口中输入命令行
ping www.abc.com -t ，其中，www.abc.com代表您的域名，您可以根据实际域名替换，然后看看是否已经解析，域名正常解析的标志就是运行该ping命令后会自动返回IP，如果您发现窗口返回了IP并且该IP就是您的虚拟主机所在服务器的IP，那么就说明域名解析正常，反之，就是您的域名解析出现问题，这时候，请检查您的域名解析是否正确或者是否生效。
如果您发现并非域名解析的问题，那么请联系我公司客服人员。
二、访问网站时候出现提示：No web site is configured
at this address.
如您发现出现该错误提示，那么首先请您检查域名绑定是否正确，方法为：登陆后台管理中心，进入虚拟主机管理－基本功能，在绑定域名中查看是否绑定了该域名，如果没有绑定该域名，那么请绑定该域名即可。
如果域名已经绑定，并且域名解析正确，那么请联系我公司客服。
三、访问网站出现提示：The site has exceeded its
resource limit and cannot process this request.
如果您发现出现该错误提示，那么他是指您的站点运行超出了系统资源的限制，请过30秒左右再访问，如果经常出现，那么就是意味着您的网站占用资源较高，可以考虑升级您的虚拟主机或者优化程序了。
四、访问网站出现提示：
Directory Listing Denied This Virtual Directory does not allow
contents to be listed.
出现这个提示是指没有在您指定的目录找到默认首页，比如您直接输入域名访问空间，但是出现以上提示，那么请检查在wwwroot目录下是否有index.htm，index.html，index.asp，default.asp，default.htm等默认首页。
虚拟主机开通后默认自动生成下面几个默认首页，依次分别为index.php，index.asp,default.asp，index.aspx,default.aspx，index.htm,index.html，default.htm,default.html等，您的首页必须是以上默认首页之一，这样才能自动找到默认首页。如果您希望另外定制默认首页，只需要在控制面板中添加即可。
五、如果仍然找不到原因，那么请联系我公司客服人员（联系我们） |
|
电信站 
网通站 
关于我们 
